4 Yıldızlı Oteller
Ülkemiz de dahil olmak üzere tüm dünyadaki oteller arasında, en fazla tercih edilen otellerden bir tanesi de 4 yıldızlı otellerdir. 4 yıldızlı otel deyince herkesin aklına, sağladığı olanaklarla konuklarının konforunu önemseyen ve onlara kaliteli hizmet vermeyi başarmış oteller gelir. Çünkü 4 yıldızlı oteller, konuklar için düşünülmüş birçok özelliğe sahiptir. Peki acaba, 4 yıldızlı otellerde olması gereken özellikler nelerdir?
4 yıldızlı otellerin özellikleri
İşte bir otelin 4 yıldızlı olarak kabul edilmesi için mutlaka sahip olması gereken özellikler:
- 4 yıldızlı otellerde en az 10 adet oda olmalıdır. Daha az olması durumunda 4 yıldız sahibi olamaz.
- Resepsiyonu ve rahat oturma imkânı olan bir lobisi olması gerekir.
- Otel yönetimine ait bir yönetici odası ve ilave bir yönetici odası daha olması şarttır.
- Müşterilerin kahvaltı yapabileceği bir ofis veya kahvaltı salonu olması şarttır.
- Yatak sayısının 4'te 1'i oranında oturma imkânı olan, lobiden ayrı düzenlenmiş oturma salonu olmalıdır.
- Sezonluk açık olan tesisler hariç; kapı girişinde rüzgarlık, hava perdesi döner kapı vb. düzenlemeler olması gerekir.
- Odalarda dışarı ile doğrudan bağlantılı bir telefon olması şarttır.
- Saç kurutma makinası, televizyon, mini bar, değerli eşya kasası ve yatak örtüsü olmalıdır. Ayrıca, odalara mesaj bırakabilme sistemi ya da buna yönelik hizmet verilmesi gerekir.
- İlk yardım dolabı olmalıdır.
- Genel kullanım alanları ile yatak odalarının tamamının parke veya seramik gibi malzemelerle kaplı olması şarttır.
- Yüzme havuzu veya ikinci sınıf lokanta; kafeterya veya kişi başına en az 1,2 m2 alan düşecek şekilde en az 50 kişilik bir çok amaçlı salon bulundurulmalıdır.
- Çamaşır yıkama ve ütüleme hizmeti olmalıdır.
- 24 saatlik bir büfe hizmeti olmalıdır.
- Kuru temizleme ile terzi hizmeti olması şarttır.
- Sürekli doktor hizmeti ve revir olmalıdır.
- Rezervasyon hizmetleri ve işlemleri, bilgisayarla yapılmalıdır. Kabul holünde telefon kabini olmalıdır.
- Otel 2 kattan fazlaysa müşteri sayısına göre bir müşteri asansörü olmalıdır.
- Odalarda ve genel mahallerde klima olmalıdır.
- 06:00-24:00 saatleri arasında oda servisi olmalıdır.
- Her katta kat ofisi düzenlemesi olmalıdır.
- Satış mağazası olmalıdır.
- Çeşitli dillerde süreli yayın, kitap gibi dökümanların olduğu okuma bölümü olmalıdır.
- Kapasitesi en az 100 kişi olan, tesisteki yatak kapasitesinin yüzde 50'sine hizmet veren 1. sınıf bir lokanta olmalıdır. Yeterli büyüklükte bir bagaj odası ve emanet hizmeti olmalıdır.
- Servis merdiveni veya asansörü olmalıdır.
- Personel sayısının en az yüzde 15'i oranında konusunda eğitim almış personel olmalıdır. İdari personelin konusunda eğitimli veya en az 5 yıl deneyimli olması şarttır.
- Ayrıca; en az 100 kişilik çok amaçlı salon ve fuayesi, kapalı yüzme havuzu, açık yüzme havuzu, en az 100 kişilik kabare, tiyatro, sinema etkinlikleri için kapalı salon, en az 100 kişilik konferans salonu, en az 100 kişilik gece kulübü, diskotek vb.; en az 40 m2 büyüklükte aletli jimnastik veya bilardo salonu, alarm sistemli sauna, go-kart pisti, kayak ve deniz sporları, squash salonu vb. imkân sağlayan ünitelerden en az 3 adet olmalıdır. Pasta ve içki servisi verilen en az 100 kişilik bir salon, Türk mutfağından en az 5 adet sıcak ve soğuk yemeklerle tatlı çeşitlerinin de olduğu alakart hizmeti veren bir lokanta, kafeterya ve snack bar ünitelerinden az üç adedi olmalıdır..
Ayrıca; bu yazımızı da okumayı unutmayın: Otel Yıldızları Neye Göre Verilir?
Ülkemizdeki tüm oteller T. C. Kültür ve Turizm Bakanlığına bağlıdır. Ve tüm bu standartlar da bakanlık tarafından belirlenir.
İşte ülkemizde bu standartların tamamını bünyesinde barındıran Elite World Comfy İstanbul Taksim de, hizmet kalitesi ile İstanbul 4 yıldızlı oteller ve taksim 4 yıldızlı oteller deyince en fazla tercih edilen otellerin başında geliyor. Ayrıca, tüm şubelerinde aynı kaliteli hizmet anlayışını benimsemesi Elite World Marmaris'i de, Marmaris 4 yıldızlı oteller deyince ilk akla gelen 4 yıldızlı otel yapıyor.
İstanbul 4 yıldızlı oteller ve taksim 4 yıldızlı oteller konusunda sizi en iyi şekilde ağırlayacak Elite World Prestige Hotel'de konaklamanın keyfini yaşamak için tıklayın: Elite World Comfy İstanbul Taksim
Marmaris 4 yıldızlı oteller söz konusu olduğunda, kalitesi ile fark yaratan Elite World Marmaris Hotel'de unutulmaz bir konaklama deneyimi için tıklayın: Elite World Marmaris